В современном мире всем заправляют цифровые технологии и по большому счету любую информацию можно найти в интернете. Когда вы планируете путешествие, найти понравившийся курорт на первый взгляд не составит труда: Booking, Tripadvisor и Instagram всегда подскажут, куда отправиться.
Но, прочитав отзывы людей, с которыми вы лично не знакомы, и посмотрев сделанные кем-то фотографии пляжа или шведского стола, сможете ли вы принять однозначное решение и отдать свое предпочтение тому или другому отелю?
Английские социологи провели исследование и подтвердили, что при выборе туристического направления или отеля, турист будет опираться на мнение коллеги по работе, друга или турагента, услугами которого он постоянно пользуется. Неоспоримый факт: каждый из нас всегда отдаст предпочтение совету близкого человека, данному в задушевной беседе за чашкой кофе, а не отзыву в интернете.
Руководствуясь именно принципами доверительного, личного общения с коллегами, Марика Каситериди в 2018 году представляет на российском рынке греческий отель
Out of the Blue Capsis Elite Resort.
Марика Каситериди: Отелю исполняется в этом году 40 лет. Российские туристы приезжают в Out of the Blue Capsis Elite Resort регулярно и буквально со дня его открытия. Отель предлагает много эксклюзивных услуг, определенно его можно отнести к сегменту «luxury». Владелица отеля,
г-жа Дия Капсис, постоянно следит за новейшими тенденциями в мировом отельном бизнесе, чтобы Out of the Blue Capsis Elite Resort всегда предоставлял первоклассные услуги и был конкурентоспособным. Тактику продвижения отеля и маркетинговую стратегию мы всегда обсуждаем всей командой Out of the Blue Capsis. Но окончательное решение конечно же принимает г-жа Дия, иногда во многом полагаясь на свою интуицию. А интуиция ее ни разу не подводила!
В 2018 году команда Out of the Blue Capsis Elite Resort запланировала проведение красивых и ярких мероприятий, посвященных 40-летию отеля. Сезон 2018 открывала вечеринка LOVE BOAT знаменитого DJ Виталий Козак. А закрывать его будет Церемония награждения победителей международной премии в области туризма
SEVEN STARS, которая в этом году пройдет в Out of the Blue Capsis.
DJ Виталий Козак
Помимо мероприятий, запланированный в самом отеле, курорт представлен на многих выставках, туристических форумах, делает презентации и проводит ужины в разных странах мира, от Индии до США.
Политика руководства отеля такова, что на рынке каждой отдельной страны официальный представитель отеля проводит серию мероприятий, посвященных отелю, с использованием самых эффективных форматов именно в своей стране.
Так, например, очень популярный формат презентации отеля – участие в национальной или международной выставке – поможет привлечь много клиентов в Великобритании. Но вот в России сделать такой однозначный вывод об эффективности участия в выставках нельзя.
В 2018 году команда Out of the Blue Capsis Elite Resort сделать основной акцент маркетинговой стратегии на бизнес – завтраках.
Бизнес – завтрак – это презентация товара или услуги для небольшого круга лиц, как правило, высокого статуса. Таково определение формата этого мероприятия в Википедии.
Многие российские туристические компании достаточно часто используют именно этот формат коммуникаций между турагентствами и отелями последние 8 лет. Ведь на бизнес–завтраке можно задать спикеру абсолютно любой вопрос. И если тема окажется интересной, то коллеги даже обсудят ее между собой, а вы, таким образом, получите важный отклик на товар или услугу, которую представляете.
Алматы
Алматы
На бизнес–завтраках, которые Марика Каситериди проводит в Москве, а также в странах СНГ, всегда угощают самым вкусным меню: от круасанов или хачапури, как в было в Тбилиси, до прекрасного выбора элитных сортов кофе и чая.
Москва
Москва
Свою презентацию Марика начинает с хороших новостей. Или с представления именитых гостей бизнес–завтрака. Так было в Казахстане, где мероприятие Out of the Blue Capsis Elite Resort посетил Посол Греции в Казахстане г-н Александрос Катранис и Эмилия Каркабасси, Консул , Заместитель Главы Дипломатической Миссии.
Посол Греции в Казахстане г-н Александрос Катранис и Эмилия Каркабасси, Консул Республики Греция
Практически каждый бизнес – завтрак собирал до 50 представителей лучших туристических агентств.
Баку
Баку
Марика Каситериди: Мне всегда очень приятно видеть, что коллеги приходят на мои мероприятия красивыми, с положительным настроем на общение и с воодушевлением слушают мои рассказы об отеле Out of the Blue Capsis Elite Resort посетил Посол Греции в Казахстане г-н Александрос Катранис и Эмилия Каркаба. Я благодарю всех за откровенные разговоры и вашу смелость. Для меня всегда очень важно услышать ваши честные мнения по всем аспектам. Ну и ,конечно, же тот факт, что каждый раз вы провожаете меня аплодисментами, определенно, делает меня счастливой!
Вильнюс
Тбилиси
Тбилиси
В рамках бизнес – завтрака Марика Каситериди проводит 2 презентации. Первая – о Греции. Той самой Греции, традиции и культура которой стали базой для современной греческой культуры. Многие говорят, что сегодняшняя Греция во многом находится под влиянием Запада. И тренды в туризм тоже приходят с Запада. Отели все чаще меняют свою греческую аутентичность и самобытность на западные модные интерьеры, позиции в меню и предлагаемый гостям стиль отдыха в целом. Но Марика настаивает на том, что, по крайней мере, в тех отелях, которые ей довелось представлять на российском рынке, самый главный эксклюзив – это неповторимая Греция, которую мы помним по легендарным фильмам и книгам писателей 60-70х годов ХХ века.
Санкт Петербург
Санкт Петербург
Презентация Out of the Blue Capsis Elite Resort - это рассказ об уникальном курорте, который вот уже 40 лет принимает туристов со всего мира в одном из самых красивых уголков острова Крит – полуострове Capsis.
Ереван
Ереван
Ереван
История курорта, рассказанная Марикой Каситериди, не может оставить равнодушным ни одного гостя бизнес–завтрака. В адрес отеля звучит множество комплиментов и первые брони от турагентств и туроператоров не заставляют себя долго ждать.
Секрет успеха ее бизнес – завтраков скорее не в профессионализме, а в очень чутком и искреннем подходе к работе. Всегда уважительное отношение ко всем коллегам. Отзывчивость и ответственность перед аудиторией, особенно в тех случаях, когда нужно помочь с решением возникших трудностей.
С января 2018 года официальный представитель Out of the Blue Capsis Elite Resort Марика Каситериди побывала в 13 городах и провела более 20 бизнес-завтраков для около 800 представителей туриндустрии. И можно с уверенностью заявить, что все эти люди теперь поклонники Out of the Blue Capsis Elite Resort.